LYRANELIX olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Satın alma deneyiminizden tam olarak memnun kalmamanız durumunda, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
Para iade garantisi, lyranelix.live üzerinden doğrudan yapılan dijital hizmet ve abonelik satın alımlarını kapsar.
Üçüncü taraf platformlar üzerinden yapılan ödemeler bu kapsamın dışındadır.
Satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
Abonelik yenilemelerinde ise, yenileme tarihinden itibaren 7 gün içerisinde başvuru yapılmalıdır.
Tüm başvurular 3 iş günü içerisinde değerlendirilir.
Aşağıdaki durumlarda para iadesi yapılmamaktadır:
Onaylanan iadeler, ödeme yöntemine bağlı olarak 5–10 iş günü içerisinde işleme alınır.
İade tutarı, orijinal ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
Para iade garantisi ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Yanıt Süresi: 24 saat içinde
LYRANELIX, müşteri memnuniyetini öncelik kabul eder ve şeffaf, adil bir değerlendirme süreci yürütür.
Destek Ekibiyle İletişime Geç